Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter einfach bessere Telefonate führen. Dafür suchen Sie einen ausgezeichneten Telefontrainer oder ein firmeninternes Telefontraining? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte interne Schulungen. Ihr „Inhouse Telefontraining“ für noch motiviertere Vertriebler und eine effizientere Telefonakquise.
Sie lernen schnell sofort mehr als nur Telefonieren. Von einem erfahrenen Telefoncoach erlernen Sie in den verschiedensten Telefontrainings den professionellen Verkauf am Telefon.
Alle Teilnehmer profitieren von sofort anwendbaren Tipps für effizienteres Telefonmarketing:
Ob Verkaufsgespräch, Beschwerdemanagement, Servicetelefonate bis hin zum zielführenden Zusatzverkauf am Telefon, wir verraten Ihnen die Erfolgstricks der Verkaufsprofis am Telefon!
Unsere erfahrenen Kommunikationstrainer kennen für jede Gesprächssituation die richtigen rhetorischen Mittel, den gekonnten Einsatz Ihrer Stimme … für Ihren telefonischen Erfolg. Eine kundenorientierte Gesprächsführung ist beim Telefonieren ebenso wichtig, wie ein zielführender Gesprächsaufbau.
Das gab es noch nie! Ihr bestes Telefontraining zum Sparinvest …
(Ganz nebenbei: Dieses Training kann auch fester Bestandteil von einem Verkaufstraining Seminar / Aussendienstschulung sein.)
Der erfahrene Telefoncoach der ikademie® gibt seine jahrelange Erfahrung – in Sachen direkter und indirekter Kommunikation – gerne an seine Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilnehmer weiter.
Mit dem maßgeschneiderten Telefoncoaching, schaffen auch Sie eine deutliche Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens.
Dieses Praxis – Telefontrainig erstaunt Unternehmen in Deutschland
Ihre Mitarbeiter nutzen das Telefon im Vertrieb bzw. in einem Callcenter?
Sie verantworten die Kundenbetreuung in Ihrem Unternehmen? Prima, dann wissen Sie, dass ein Callcenter eine Organisationseinheit ist, die telefonisch Marktkontakte schafft – sowohl aktiv (Outbound) als auch passiv (Inbound).
Ein Callcenter nimmt eine oder mehrere dieser Aufgaben wahr:
- Hotline
- Kundendienst / Reparaturannahme
- Beschwerdemanagement
- Meinungsforschung
- Auftrags- und Bestellannahme
- Rufnummern-Auskunft
- Notfalldienste
- Ticket-Service
Unsere Praxistrainer geht auf die einzelnen Telefonsituationen optimal ein und zeigt Ihnen Telefontechniken, wie Sie auch mit schwierigen Gesprächspartnern sicher kommunizieren.
Im aktiven Telefonmarketing werden potentielle Interessenten und Bestandskunden gezielt angerufen. Auch die Entgegennahme von Beschwerden erfordert eine professionelle Gesprächsführung, wenn Sie den Weg zum Erfolg suchen.
Kein Telefontrainer will diese Tricks veröffentlichen
Ein Telefoncoach stärkt Ihre Wirkung auf Ihre Telefonpartner. Buchen Sie Ihren persönlichen Telefoncoach einfach und schnell. Offene Telefontrainings gibt es, ebenso wie andere Vertriebstrainings der ikademie® GmbH.
Ein professionelles Telefonseminar bei einem qualifizierten Trainer verbessert spürbar die Sicherheit im Umgang mit Kunden am Telefon.
Man unterscheidet verschiedene Arten von Telefongesprächen, doch alle sollten eine klare Gesprächsführung und ein Ziel haben. Ob Beschwerdemanagement oder Verkaufsgespräche – der Kunde am anderen Ende der Leitung entscheidet in den ersten Momenten, ob er Sie als Gesprächspartner sympathisch findet.
Kommunikationstrainer. Service- und Vertriebstrainer.
Der rhetorisch perfekte Gesprächseinstieg ist für jeden Ihrer Mitarbeiter – von größter Bedeutung. Der routinierte Trainer zeigt Ihnen, wie Sie einen perfekten Einstieg finden.
Ein erfolgreiches Telefongespräch ist zu 98 % planbar. In praktischen Übungen und Workshops trainieren Sie Ihre Reaktion auf Verhaltensweisen Ihres Telefonpartners. Alle Inhalt des Seminars auf einen Blick:
Geheimnisse der Psychologie für Business-Telefonie
Wie Sie schnell das Vertrauen des Kunden gewinnen
Wie Sie jederzeit problemlos Zusatzverkäufe generieren
Beispielsätze für die festgefahrene Gesprächssituationen
So schaffen Sie in Sekunden eine positive Beziehungsebene
… auch das Thema Deeskalationsstrategien und Argumentationsansätze werden in diesem telefonischen Verhandlungstraining geübt. Alle Teilnehmer bekommen praxiserprobte, sofort anwendbare Gesprächstechniken an die Hand, mit denen Sie jedes Telefonat / Gespräch entspannt lenken können.
Wer als Kundenservice- oder Vertriebsmitarbeiter die Grundsätze eines perfekten Dialogs kennt, weiß auch mit spontanen Situationen geschickt umzugehen.
Das beliebteste „Telefontrainer“ ist zurück!
Durch eine gezielte Telefonschulung bei einem Experten für effiziente Telefonakquise / telefonischen Kundenservice gewinnen Sie die gewünschte Routine, um einfach besser zu telefonieren.
Sie haben Fragen an unsere Telefontrainer oder für Ihr individuelles Telefontraining? Ganz gleich Sie Ihr Training in Hamburg, Frankfurt, Dresden, Wismar, Rostock, Schwerin, Hannover oder in Stuttgart, unsere erfahrenen Trainer sind jederzeit und überall für Sie aktiv!
Rufen Sie unsere freundlichen Seminarberater am besten jetzt gleich an!
Kostenlos erreichen Sie uns unter der gebührenfreien Hotline: 0800 100 42 53 an oder schreiben Sie unseren Experten Ihre Fragen zum Telefontraining hier:
Ja, ich bitte um eine kostenlose Telefontraining -Beratung!
P.S. Mehr Infos über weitere Seminare, unsere Services als Seminarveranstalter und die attraktivsten Seminarhotels finden Sie hier: Seminare & Trainings
