In diesem Praxistraining geht es um das Telefon! Es geht um bewusst zielführende Telefonate. Ihr maßgeschneidertes „Seminar Telefontraining“ → durch die ausgezeichneten Telefontrainer der ikademie™ GmbH → steigert die überzeugende Wahrnehmung Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice / Vertriebsmitarbeiter sofort!
Die richtige telefonische Visitenkarte ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens. In einem praxiserprobten „Seminar Telefontraining“ der ikademie™ lernen Ihre Mitarbeiter eloquent und überzeugend mit Kunden / Interessenten zu kommunizieren. Auch der Umgang mit schwierigen Kunden ist fester Bestandteil unserer Seminare.
Ganz gleich ob telefonischer Kundenservice oder beim Verkauf am Telefon, ob Vertriebsinnendienst oder Außendienst, durch kommunikationspsychologisches Faktenwissen ist jedes Telefon -Gespräch erfolgreich steuerbar.
Ihr perfektes Telefontraining: Für beste Kommunikation am Telefon!
Sie profitieren von Ihrer 360° Kommunikationsschulung, einem individuellen Telefontraining – vor Ort in Ihrem Unternehmen. Ihre Mitarbeiter erhalten top aktuelles Wissen zum garantiert zielsicheren telefonieren! Daund wir knüpfen direkt beim aktuellen Wissensstand Ihrer Mitarbeiter an. Grundsätzlich erlernen bzw. festigen Sie in einem Telefontraining:
- Kundenzentrierte Gesprächsführung
- Ihr begeisternder Erstkontakt am Telefon
- Richtig persuasiv wirkende, offene Wortwahl
- Sie erhalten Tipps zum optimalen Gesprächsaufbau
- Training Kommunikation: telefonieren mit schwierigen Kunden
- Faszination Ihrer Stimme
- Individuelle Gesprächsleitfäden
- Praktisches Umsetzungstraining
- Bewusste Handlungsveränderungen
- Ihr optimaler Umgang mit Beschwerden
Sichere Gesprächsführung am Telefon …
Auch Ihr Unternehmen erzielt mithilfe unserer ausgezeichneten „Inhouse Telefontrainings“ bis zu 80 % mehr Kundenzufriedenheit und sofort bis zu 30 % mehr Umsatz!
Dieses Know-how im telefonischen Kundenkontakt, dass erlernte Faktenwissen in unserem Kommunikationstraining, ist für Sie messbar und jeder Kundenkontakt wird steuerbar. Ganz gleich ob es sich dabei um den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen handelt oder ob der Service, die allgemeine Kundenbetreuung im Vordergrund steht.
Sie haben Lust auf gute Kommunikation? Ein informatives Telefonat? Kostenlos beraten wir Sie über mögliche Schulungsinhalte und freie Termine unter der Telefonnummer: 0800 100 42 53. Oder schreiben Sie uns Ihre Wünsche hier:
Ja, ich bitte um eine kostenlose Telefontraining -Beratung!
P.S. Gern sind wir auch Ihre erfahrenen Gesprächspartner wenn um „geschlossene Seminare“ an einem alternativen Schulungsort geht. Wir kooperieren deutschlandweit mit attraktiven Seminarhotels. Selbstverständlich informieren wir Sie auch gern zu unseren weiteren Schulungen.
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