Telefonseminar

Bei vielen Unternehmen findet der Kundenkontakt über das Telefon statt. Die Stimme spielt bei der Frage nach Sympathien in diesen Fällen die Hauptrolle. Freundlichkeit, eine deutliche Aussprache und ein ausgeprägtes Sprachgefühl bilden die Grundlagen für ein erfolgreiches Telefongespräch. In einem Telefonseminar der ikademie® GmbH werden Ihnen in praktischen Übungen und Workshops wichtige Telefonkenntnisse vermittelt, die Ihnen im Telefonalltag das […]

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Telefonkurs – überzeugende Stimme

Am Telefon entscheidet oft die Ausdruckskraft der Stimme, in welche Richtung sich das Telefonat entwickelt. Die Sprache hat einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg des Telefongesprächs. Doch wie führt man ein erfolgreiches Telefonat? In einem Telefonkurs der ikademie® GmbH erlernen Sie die Grundlagen eines professionellen Telefongesprächs. Sie arbeiten in einem Unternehmen, in dem Sie mit Ihren Kunden […]

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Telefontrainer

Telefontrainer – wertvolle Telefontipps Jeder kann seine telefonische Wirkung bzw. die Wirkung seiner Mitarbeiter im Service und im Vertrieb während eines Telefongespräches steigern. In professionellen Telefontrainings zeigt Telefontrainer Heiko Rinker, was Stimme und Sprache alles kann. Von einem Telefontrainer erfahren Sie alles rund um das moderne Telefonmarketing: vom klassischen Verkaufsgespräch über qualifiziertes Beschwerdemanagement, Telefonate mit Vorgesetzten oder Bewerbungstelefonate. Der erfahrene […]

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