Verhandlungstraining

Verhandlungstraining

Kennen Sie das auch? Sie haben einen potentiellen Kunden an der Angel. Ihr Wunschangebot haben Sie bereits formuliert, einen persönlichen Termin mit dem Kunden haben Sie auch schon festgelegt. Jetzt fehlt „nur noch“ die Verhandlung mit Ihrem neuen Auftraggeber oder -nehmer und schon können Sie gemeinsam durchstarten. Das folgende Gefühl kennen Sie auch? Die Verhandlung […]

Führungsseminar

Führungsseminar

Verkaufen, verkaufen, verkaufen – was in Verhandlungen und Beziehungen oberstes Gebot ist, muss auch für einen Firmenvorstand oder einen Nachwuchsmanager Toppriorität sein. Hier wird aber nicht zwangsläufig ein Produkt verkauft, sondern die Persönlichkeit des Vorstandes selber. Er muss als Leader, als Führer, auftreten, der seine Mitarbeiter durch sein Charisma mitreisst. Sie sehen sich als ein […]

Beschwerdemanagement Seminar

Seminar Beschwerdemanagement

Betrachten Sie die Beschwerde eines Kunden als unangenehmen Stress oder als Chance? In einem “Seminar Beschwerdemanagement” (Inhouse Schulung oder offenes Seminar) der ikademie GmbH lernen die Mitarbeiter Ihres Unternehmens, dass aktives Beschwerdemanagement der Schlüssel zur Optimierung Ihres Kundenservice ist. Durch das “Seminar Beschwerdemanagement” erwerben Ihre Mitarbeiter alle psychologischen Fähigkeiten, um Kundenunzufriedenheit und Kundenverlust zu vermeiden und nachhaltige Kundenbindung […]

Redetraining trifft Vortragscoaching

Sie möchten Ihre nächste Rede vorbereiten – privat oder beruflich? Sie möchten einen perfekten Vortrag halten? Die ikademie® GmbH bietet Ihnen ein Redetraining, in dem sich der Redetrainer individuell auf ihre Redesituation einstellt. Sie lernen in diesem professionellen Redetraining, wie Sie sicher Kommunikationsfallen umgehen und in Ihrer Redepraxis souverän wirken. Zu einem starken und überzeugenden Auftritt bringt […]

Ihr Kommunikationstraining

Sie suchen nach einem erfahrenen Kommunikationstrainer? Prima, dann haben Sie Ihr Ziel erreicht! Und das erwartet Sie bei einem Kommunikationstraining aus dem Hause der ikademie GmbH: Wir trainieren die Kundenorientierung Ihrer Mitarbeiter: Zufriedene Kunden, empfehlen Sie weiter! Wir schulen Ihre Mitarbeiter, damit sie in der Kommunikation die passende Ansprache und Vorgehensweise für jede Gesprächssituation überzeugend meistern. Wir […]