Telefonseminar
Bei vielen Unternehmen findet der Kundenkontakt über das Telefon statt. Die Stimme spielt bei der Frage nach Sympathien in diesen Fällen die Hauptrolle. Freundlichkeit, eine deutliche Aussprache und ein ausgeprägtes Sprachgefühl bilden die Grundlagen für ein erfolgreiches Telefongespräch. In einem Telefonseminar der ikademie® GmbH werden Ihnen in praktischen Übungen und Workshops wichtige Telefonkenntnisse vermittelt, die Ihnen im Telefonalltag das […]
Telefonkurs – überzeugende Stimme
Sie haben Kundenkontakt. Ihr Arbeitsmittel ist das Telefon. Und darum geht es in der hier vorgestellten Telefonschulung, unserem praxiserprobten Telefonkurs. Denn am Telefon entscheidet die Ausdruckskraft Ihrer Stimme, in welche Richtung sich ein Gespräch entwickelt. Doch wie führt man ein erfolgreiches Telefonat? Der von uns entwickelte Telefonkurs vermittelt Ihnen alle Grundlagen professioneller Telefongespräche. Sie arbeiten […]
