Telefonseminar

Bei vielen Unternehmen findet der Kundenkontakt über das Telefon statt. Die Stimme spielt bei der Frage nach Sympathien in diesen Fällen die Hauptrolle. Freundlichkeit, eine deutliche Aussprache und ein ausgeprägtes Sprachgefühl bilden die Grundlagen für ein erfolgreiches Telefongespräch. In einem Telefonseminar der ikademie® GmbH werden Ihnen in praktischen Übungen und Workshops wichtige Telefonkenntnisse vermittelt, die Ihnen im Telefonalltag das […]