Vertriebstraining Aussendienst

... und wie steht es um Ihren Vertrieb, Ihre Mitarbeiter im Verkauf, Ihre Verkäufer, Ihre Aussendienstmitarbeiter, den Vertriebsaussendienst in Ihrem Unternehmen? Neukundengewinnung OK? Gewinnen Ihre Verkäufer gezielt neue Kunden? Abschlussquote 95 %? Oder wünschen Sie sich ein sofort wirksames Vertriebstraining Außendienst für Ihren Verkauf B2B oder Ihren B2C Verkauf? Und vielleicht stellen Sie sich selbst […]

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IGEL Referent gesucht

Seit der „Erfindung“ von IGEL – den individuellen Gesundheitsleistungen – beherrscht dieses Thema die öffentliche Diskussion. Es handelt sich um Leistungen, welche die Arztpraxen nicht mit den Krankenkassen abrechnen können, sondern den Patienten privat in Rechnung stellen müssen. Man mag darüber nachdenken können, warum manche Krankenkassen so restriktiv agieren, aber das soll hier nicht das […]

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Krisenkommunikation

Sie sind Unternehmer, Manager, Beamter oder Politiker und müssen eine Krise / ein größeres Problem meistern? Dann haben Sie zunächst ein Problem, denn erfolgreiche, zielführende Krisenkommunikation ist eine der größten Herausforderungen. Ohne einen Leitfaden, ohne ein kluges (Kommunikations-) Konzept werden Sie in Regel Schiffbruch erleiden. Sie können durch falsches Verhalten die Krise bzw. das nachhaltige […]

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Beschwerdemanagement Seminar

Betrachten Sie die Beschwerde eines Kunden als unangenehmen Stress oder als Chance? In einem Beschwerdemanagement Seminar (Inhouse Schulung oder offenes Seminar) der ikademie GmbH lernen die Mitarbeiter Ihres Unternehmens, dass aktives Beschwerdemanagement der Schlüssel zur Optimierung Ihres Kundenservice ist. Durch das "Seminar Beschwerdemanagement" erwerben Ihre Mitarbeiter alle psychologischen Fähigkeiten, um Kundenunzufriedenheit und Kundenverlust zu vermeiden und nachhaltige Kundenbindung […]

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