Erklärung Konsumentenverhalten

Konsumverhalten wird auch als: Käuferverhalten, Konsumentenverhalten oder Kundenverhalten bezeichnet. Im Wikipedia fand ich eine gute Erklärung die ich ergänzt habe. Zur Original-Erklärung gelangen Sie hier: Wikipedia

Unter Konsumverhalten versteht man das Verhalten von Personen in Bezug auf den Warenkauf. Das Verhalten beim Warenkauf, von der Kaufplanung, über Kaufverhandlung(en), den Kaufabschluss, welcher immer Vertragscharakter hat, bis hin zu Nachkauf-Verhaltensweisen ist stets unterschiedlich.

Das Kaufverhalten unter Kaufleuten (B2B), das unter Umständen mit der Einholung von Angeboten und/oder mit langwierigen Verhandlungen, ggf. auch in Einkaufsgremien, verbunden ist, unterscheidet sich unter Umständen deutlich vom Kaufverhalten von Nichtkaufleuten. Pauschal ist der Begriff “Konsumentenverhalten” so zu charakterisieren, dass er alle individuellen Handlungen umfasst, die im Zusammenhang mit dem Kauf /Erwerb oder Konsum wirtschaftlicher Güter in Verbindung stehen.

In der Rubrik “Konsumverhalten” werde ich Ihnen Wissen zu diesem Thema vermitteln.

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Andreas Herrmann

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